L'operació es va iniciar cap a quarts de nou del dimarts i va comptar amb la participació de quatre dotacions dels Bombers, que van coordinar l'actuació per garantir la seguretat de les persones amb discapacitat intel·lectual o trastorn mental ateses pel centre.
La decisió d'evacuació es va prendre perquè la instal·lació, propietat de la Fundació Altem, està situada en una àrea coneguda per inundar-se de manera recurrent quan el riu Manol creix a causa de les fortes pluges.
La residència Les Acàcies atén persones amb discapacitat intel·lectual o trastorn mental en una zona de risc recurrent d'inundació.
Segons va informar l'ACN, sis dels residents, considerats més vulnerables, van ser traslladats a l'hospital d'atenció intermèdia Bernat Jaume, mentre que la resta de les persones evacuades van ser reubicades en altres espais de la mateixa Fundació Altem.
