Sis agents cívics vetllaran per la convivència i informaran dels serveis municipals pels diferents barris de Reus. Aquesta iniciativa s'emmarca dins dels plans d’ocupació i els contractes tenen una durada d’un any. La seva funció principal serà orientar la ciutadania, promoure hàbits cívics i detectar incidències en diverses zones de la ciutat, en coordinació amb els cossos de seguretat.
L'alcaldessa de Reus, Sandra Guaita, ha explicat que els agents treballaran conjuntament amb els veïns per detectar incidències i desenvoluparan una tasca preventiva, ja que moltes vegades les persones no actuen de manera conscient sinó per desconeixement de serveis o normes.
Els agents informaran sobre campanyes municipals i detectaran incidències relacionades amb la neteja, el manteniment urbà i l'ús de l'espai públic. No obstant això, no tenen capacitat sancionadora. El regidor de Via Pública, Daniel Marcos, ha assegurat que la seva funció és advertir, informar i comunicar a les àrees municipals les situacions que requereixen actuació.
Els agents es dividiran en parelles i recorreran tots els barris. Aquesta iniciativa forma part dels plans d’ocupació que ja donen feina a 42 persones. El regidor de Serveis Generals, Manel Muñoz, ha destacat que no només ofereixen una oportunitat laboral, sinó que també responen a una demanda ciutadana per millorar el civisme i la convivència, desenvolupant una tasca pedagògica.
Abans de començar, els agents reben formació en civisme, comunicació, atenció a la ciutadania, mediació, gestió de conflictes, protocols d’emergència, coneixement dels serveis municipals i detecció de situacions de vulnerabilitat. Les autoritats locals consideren la possibilitat d'ampliar la plantilla en el futur.
