Amb el lema "I si ho féssim diferent?", la jornada ha reunit professionals per compartir experiències, resultats i aprenentatges sobre la metodologia Lean. La directora d'Organització i Transformació Digital, Imma Bosch, ha obert l'acte destacant que Lean és un canvi de mentalitat per revisar processos i identificar oportunitats de millora.
Els projectes presentats han demostrat com petits canvis organitzatius poden tenir un impacte significatiu en l'atenció a les persones usuàries. S'han abordat àmbits com l'optimització del procés clínic de l'espondiloartritis, la transformació de la gestió documental a l'Assessoria Jurídica i l'automatització de fluxos de treball, tots amb l'objectiu d'eliminar ineficiències.
També s'han presentat iniciatives col·laboratives com "Reduint demores amb els CSIR" i la "Xarxa integral del càncer de la C-17", evidenciant la necessitat de treball coordinat més enllà dels límits institucionals.
La taula rodona "Dels mites a la realitat: la visió dels qui l'apliquen cada dia", moderada per Clara Pladevall, Cap de l'Oficina d'Estratègia i Processos, ha desmentit idees preconcebudes sobre Lean, com ara "fer més amb menys" o que els petits canvis no transformen les organitzacions. La jornada ha inclòs una dinàmica centrada en l'experiència de pacient.
La gerent del CHV-FHSC, Sara Manjón, ha tancat l'acte, subratllant que la millora contínua requereix comprendre bé els problemes, escoltar professionals i usuaris, i generar valor. Ha encoratjat a seguir impulsant aquesta filosofia.
