L'alcalde, Josep Maria Vallès, va presentar el pla de transformació digital que inclou una inversió global de més de vuit milions d'euros en els pròxims anys. Aquesta estratègia busca la "burocràcia zero" i simplificar els tràmits per als ciutadans, utilitzant la Intel·ligència Artificial (IA) com a palanca clau per automatitzar tasques repetitives i identificar colls d’ampolla en els processos.
“"Volem un Ajuntament més eficient, més àgil, més intel·ligent i amb menys burocràcia."
Un dels eixos centrals del projecte és la creació d’una IA específica, entrenada amb el coneixement del municipi, anomenada "santcugatenca". Aquesta eina s'utilitzarà tant internament com per a la ciutadania, ja que s'incorporarà a la nova web municipal per resoldre dubtes i guiar en els tràmits. A més, cada treballador municipal disposarà d'un assistent d'IA (basat en eines com Copilot o ChatGPT) per dedicar menys temps a tasques mecàniques.
“"Volem mesurar tot el que passa dins de la casa per saber qui fa què en cada moment i ser excel·lents en processos."
La transformació també inclou la renovació de la infraestructura tecnològica, amb una migració a una plataforma externa que suposa 1,5 milions d'euros. Paral·lelament, s'està desenvolupant el "bessó digital" de Sant Cugat, una rèplica virtual que permet simular escenaris i optimitzar recursos, amb el pilot ja operatiu al Pi d’en Xandri per monitorar dades mediambientals en temps real.
